Terugbetalingsbeleid

Als klant heb je het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen en zonder opgave van reden de bestelling te retourneren of om te ruilen. Breng Uschi Claes altijd eerst per mail (info@uschiclaes.be) op de hoogte van je beslissing om jouw bestelling te retourneren. Het retourneren van een bestelling dient onbeschadigd en in zijn oorspronkelijke verpakking te gebeuren.

Ze dienen op eigen kosten te worden geretourneerd aan Uschi Claes, De Brouwerstraat 18, 3300 Tienen.
Wanneer ik de producten heb ontvangen, worden ze gecontroleerd en indien aanvaardt, binnen de 10 werkdagen terugbetaald. Het terugbetaalde bedrag is de waarde van de goederen. Er kan in geen geval een verzendkost worden terugbetaald.  

Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, noch terugbetaald worden.